Politiques d’achats
REMBOURSEMENT
Je n’accepte aucun remboursement, excepté dans le cas d’un produit défectueux signaler dans un délai maximal de 2 mois suivant la date de livraison.
ANNULATION
J’accepte les annulations dans l’heure qui suit l’achat des articles en question. À l’exception des articles suivants :
– Tout produit en liquidations ou en rabais
– Tout article sur mesure/personnalisable
– Tout agenda ou item qui n’est pas en stock* ce qui inclus tous les articles qui fabriqué à chaque commande. Dont les agendas avec un couverture sur mesure et les agendas Organidae.
RETOUR
Les retours sont acceptés, pour se faire, tu dois me contacter sous les 3 jours qui suivent la réception de ta commande et me renvoyer les articles sous les 15 jours suivant la réception de ta commande.
Voici la liste des produits qui ne peuvent pas être retournés :
– Tout articles sur mesure/personnaliser
– Tout produits en liquidation ou en rabais
– Tout les items numériques
Les frais de poste sont à la charge de l’acheteur. En cas de renvoie de marchandise ne se trouvant pas dans son état d’origine (par exemple ; s’il manque un collant, ou s’il manque des pages dans l’agenda), la valeur manquante sera à la charge de l’acheteur.
En cas de problème avec une commande, n’hésite pas à me contacter ICI.
*Les articles qui ne sont pas en stock sont définis comme étant un item régulier mais qui est produit sur commande.
LIVRAISON
Chaque commande est expédiée en 2 à 3 jours ouvrables et la livraison se fait en 1 à 3 jours ouvrables selon les délais de la poste.
Les produits sur mesure et qui ne sont pas en stock*, sont livrés sous 10 à 25 jours ouvrables, à moins d’une mention contraire.
Les délais mentionnés ne peuvent pas être garantis, mais je ferais tout ce que je peux pour qu’ils soient respectés.
*Les articles qui ne sont pas en stock sont définis comme étant un item régulier mais qui est produit sur commande.
AUTRES
Article endommager/défectueux
Si tu reçois un article défectueux ou endommager, n’hésite pas à me contacter ICI dans un délai de 2 mois suivant la date de livraison. Nous trouverons une solution ensemble.
Commandes spéciales/sur mesure
Cela me ravie de vous offrir des produits sur mesure que soit pour des agendas ou pour tout autres projets en lien avec le graphisme ou la planification.
En achetant un article en commande spéciale, tu confirmes qu’une fois le design final approuver, il n’y a aucun retour en arrière possible et que tout erreur non signalée ne sera pas de ma responsabilité.
Tu confirmes aussi que le design final sera approuvé sous les deux jours qui suivent le dit design sous peine de rallonger le délai de livraison.
Tu confirmes que tu es responsable de toutes les images, photos, symboles ou logos que tu m’enverras. Je ne suis en aucun cas responsable en cas de basse qualité ou de distorsion.
Tu confirmes que tu es au courant que la couleur peut changer légèrement avec l’impression de ce que tu avais vu sur ton écran.
Attention : Toutes les commandes spéciales et sur mesure reste la propriété de Les colorés. Je me garde le droit de mettre en vente tous les projets sur ma boutique en ligne et d’utiliser les images de la commande à des fins promotionnels (sur les réseaux sociaux, sur mon site internet, sur des cartons publicitaires, etc). Si tu souhaites avoir l’exclusivité de ton produit ou que tu ne désires pas voir des images de ton projet sur mes réseaux sociaux ou tout autre support, contacte-moi ICI.